Публичная оферта "Живая Библиотека Состояний"

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на предоставление доступа к цифровому информационному продукту «Живая Библиотека Состояний» по подписке и иным цифровым продуктам
Дата публикации: 27 августа 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Соболева Ольга Ивановна (далее — «Исполнитель»), действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, предлагает неограниченному кругу лиц (далее — «Заказчик») заключить договор на предоставление доступа к цифровым информационным продуктам на условиях настоящей публичной оферты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая оферта является официальным публичным предложением Исполнителя и содержит существенные условия договора на предоставление доступа к цифровым информационным продуктам.
1.2. Настоящая оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком при приобретении:

доступа по подписке к цифровому информационному продукту «Живая библиотека состояний»;
отдельных разовых цифровых информационных продуктов.

1.3. Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком действий по оплате выбранного цифрового продукта любым доступным способом, в том числе посредством платёжного сервиса Tribute либо иного платёжного сервиса, указанного Исполнителем.
1.4. Оплата выбранного цифрового продукта означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
1.5. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты выбранного цифрового продукта платёжным сервисом и/или поступления денежных средств в порядке, установленном используемым способом оплаты.
1.6. До совершения оплаты Заказчик обязан ознакомиться с настоящей офертой, описанием выбранного цифрового продукта, его стоимостью, сроком предоставления доступа и иными условиями приобретения, указанными в интерфейсе оформления заказа.
1.7. Если Заказчик не согласен с настоящей офертой полностью или частично, он не вправе осуществлять оплату цифрового продукта.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ2.1. Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Соболева Ольга Ивановна.

2.2. Заказчик Физическое лицо, совершившее оплату цифрового информационного продукта и акцептовавшее настоящую оферту.
2.3. Цифровой информационный продукт
Информационный продукт, предоставляемый Заказчику в цифровой форме посредством сети Интернет, Telegram, электронной почты, личного кабинета, ссылки на цифровые материалы либо иным способом, определённым Исполнителем.
К цифровым информационным продуктам могут относиться:

психологические техники;
нейротехники;
медитации;
аудиопрактики;
видеопрактики;
гайды;
чек-листы;
электронные материалы;
записи вебинаров;
видеозаписи;
аудиозаписи;
комплексы упражнений;
подборки техник;
иные информационные и методические материалы.

2.4. «Живая библиотека состояний»
Цифровой информационный продукт Исполнителя, предоставляемый по модели подписки и содержащий библиотеку авторских психологических техник, нейротехник, медитаций, упражнений и иных информационных материалов, предназначенных для самостоятельной работы Заказчика с собственным состоянием.
2.5. Подписка
Периодический платный доступ Заказчика к цифровому продукту «Живая библиотека состояний» на выбранный и оплаченный период.
2.6. Разовый цифровой продукт
Цифровой информационный продукт, приобретаемый Заказчиком посредством однократной оплаты.
2.7. Период подписки
Оплаченный Заказчиком период, в течение которого ему предоставляется доступ к «Живой библиотеке состояний».
2.8. Платёжный сервис
Сторонний сервис, посредством которого осуществляется оформление и обработка платежей, в том числе Tribute, а также платёжные системы и иные сервисы, интегрированные с ним.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к выбранному цифровому информационному продукту, а Заказчик оплачивает такой продукт на условиях настоящей оферты.
3.2. В рамках настоящей оферты Исполнитель предоставляет следующие виды цифровых продуктов:
3.2.1. доступ по подписке к цифровому продукту «Живая библиотека состояний»;
3.2.2. отдельные разовые цифровые продукты.
3.3. Конкретное содержание, формат, стоимость, срок доступа и иные характеристики соответствующего цифрового продукта указываются в описании продукта, на странице его продажи либо в интерфейсе оформления заказа непосредственно перед оплатой.
3.4. Исполнитель самостоятельно определяет содержание, структуру и формат цифровых продуктов, если иное прямо не указано в описании конкретного продукта.
3.5. Цифровые продукты предназначены для самостоятельного ознакомления и использования Заказчиком в соответствии с их назначением и условиями настоящей оферты.

4. ЦИФРОВОЙ ПРОДУКТ «ЖИВАЯ БИБЛИОТЕКА СОСТОЯНИЙ»
4.1. «Живая библиотека состояний» представляет собой цифровой информационный продукт, содержащий авторские психологические техники, нейротехники, медитации, упражнения и иные материалы по работе с состояниями.
4.2. На дату публикации настоящей оферты библиотека содержит более 60 нейротехник по работе с состояниями.
4.3. Библиотека является развивающимся цифровым продуктом и может постоянно дополняться новыми материалами.
4.4. Исполнитель вправе в течение срока существования продукта:

добавлять новые техники;
добавлять новые медитации;
добавлять новые аудио- и видеоматериалы;
обновлять существующие материалы;
изменять структуру библиотеки;
изменять порядок размещения материалов;
объединять или разделять материалы;
заменять отдельные материалы их обновлёнными версиями;
прекращать размещение отдельных материалов.

4.5. Изменение количества, состава или структуры материалов библиотеки не влияет на срок уже оплаченного периода подписки.
4.6. Указание на наличие более 60 нейротехник означает количество материалов на дату публикации настоящей оферты и не является гарантией сохранения конкретного количества материалов в течение всего срока существования продукта.
4.7. Исполнитель вправе развивать и изменять библиотеку в соответствии с собственной концепцией и содержанием продукта.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ПОДПИСКИ
5.1. Для приобретения подписки Заказчик:

знакомится с описанием «Живой библиотеки состояний»;
знакомится с условиями настоящей оферты;
выбирает доступный тариф;
знакомится со стоимостью выбранного тарифа и периодом подписки;
осуществляет оплату выбранным способом.

5.2. После подтверждения оплаты Заказчику предоставляется доступ к «Живой библиотеке состояний» посредством закрытого Telegram-канала, Telegram-группы либо иного цифрового ресурса, указанного Исполнителем.
5.3. Конкретный способ предоставления доступа определяется Исполнителем и может быть изменён при сохранении возможности получения оплаченного продукта.
5.4. Доступ предоставляется на оплаченный период подписки.

6. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ПОДПИСКИ
6.1. На дату публикации настоящей оферты стоимость доступа к «Живой библиотеке состояний» составляет:
Ежемесячная подписка — 3 300 (Три тысячи триста) рублей за один месяц.
Годовая подписка — 15 500 (Пятнадцать тысяч пятьсот) рублей за один год.
6.2. Указанные суммы являются стоимостью цифрового продукта Исполнителя.
6.3. При оформлении оплаты через Tribute или иной сторонний платёжный сервис к стоимости цифрового продукта могут дополнительно применяться комиссии, сборы и иные платежи соответствующего сервиса и/или платёжного оператора.
6.4. Комиссии и сборы стороннего платёжного сервиса не входят в стоимость цифрового продукта Исполнителя и оплачиваются Заказчиком дополнительно, если соответствующие суммы предусмотрены правилами используемого платёжного сервиса.
6.5. Размер, порядок взимания и условия изменения таких комиссий определяются соответствующим платёжным сервисом и могут изменяться независимо от Исполнителя.
6.6. Исполнитель не устанавливает размер комиссий Tribute или иных сторонних платёжных сервисов и не несёт ответственности за изменение их размера.
6.7. При изменении стоимости подписки новая стоимость применяется к новым периодам подписки, которые ещё не были оплачены Заказчиком.
6.8. Изменение стоимости подписки не распространяется на уже оплаченный Заказчиком период.
6.9. Если Заказчик оплатил месячную подписку по действовавшей на момент оплаты стоимости, последующее изменение стоимости не влияет на стоимость уже оплаченного месяца.
6.10. Если Заказчик оплатил годовую подписку по действовавшей на момент оплаты стоимости, последующее изменение стоимости не влияет на стоимость уже оплаченного года.
6.11. При последующем продлении подписки может применяться стоимость, действующая на момент такого продления.
6.12. Актуальная стоимость подписки должна быть указана Заказчику до совершения соответствующего платежа в интерфейсе оформления или продления подписки.
6.13. Исполнитель вправе изменять стоимость подписки без изменения условий уже оплаченного периода.

7. АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ
7.1. Если выбранный Заказчиком тариф предусматривает автоматическое продление, последующие платежи осуществляются автоматически в соответствии с условиями выбранного тарифа и техническими возможностями платёжного сервиса.
7.2. При автоматическом продлении с платёжного средства Заказчика может списываться стоимость следующего периода подписки.
7.3. Периодичность списаний соответствует выбранному Заказчиком тарифу.
7.4. Подписка продолжает автоматически продлеваться до момента её отмены Заказчиком либо прекращения подписки по иным предусмотренным условиям основаниям.
7.5. Заказчик вправе отменить автоматическое продление посредством функционала используемого платёжного сервиса.
7.6. Отмена автоматического продления прекращает дальнейшие списания, но не прекращает уже оплаченный период подписки.
7.7. При отмене автоматического продления доступ сохраняется до окончания оплаченного периода, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.8. В случае изменения стоимости подписки новая стоимость может применяться к следующему периоду подписки при условии, что актуальная стоимость доведена до сведения Заказчика до совершения соответствующего платежа.
7.9. Пользователь самостоятельно управляет своей подпиской посредством предусмотренного платёжным сервисом функционала, включая её продление и отмену.
7.10. В случае невозможности автоматического списания денежных средств дальнейшее предоставление доступа определяется условиями выбранного платёжного сервиса и настоящей офертой.

8. РАЗОВЫЕ ЦИФРОВЫЕ ПРОДУКТЫ
8.1. Исполнитель вправе продавать отдельные цифровые информационные продукты без оформления подписки.
8.2. К разовым цифровым продуктам могут относиться:

отдельные нейротехники;
подборки нейротехник;
психологические техники;
медитации;
аудиопрактики;
видеопрактики;
гайды;
чек-листы;
записи вебинаров;
видеоматериалы;
аудиоматериалы;
комплексы упражнений;
электронные материалы;
иные цифровые продукты.

8.3. Стоимость каждого разового цифрового продукта устанавливается Исполнителем и указывается непосредственно перед оформлением заказа.
8.4. Содержание и объём конкретного разового цифрового продукта определяются его описанием на странице продажи или в интерфейсе оформления заказа.
8.5. Срок доступа к разовому цифровому продукту указывается при его приобретении.
8.6. Если иное прямо не указано при приобретении продукта, однократная покупка одного цифрового продукта не предоставляет Заказчику права на получение других цифровых продуктов Исполнителя.
8.7. Исполнитель вправе изменять стоимость и условия приобретения разовых цифровых продуктов.
8.8. Изменение стоимости не распространяется на продукты, оплаченные Заказчиком до момента изменения стоимости.

9. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
9.1. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к приобретённому цифровому продукту.
9.2.
Доступ может предоставляться:

через закрытый Telegram-канал;
через Telegram-группу;
посредством ссылки;
через личный кабинет;
посредством электронной почты;
посредством отправки цифрового файла;
посредством иного технического способа.

9.3. Конкретный способ предоставления доступа определяется описанием соответствующего продукта.
9.4. Доступ к «Живой библиотеке состояний» предоставляется на оплаченный период подписки.
9.5. Срок доступа к разовому цифровому продукту определяется условиями его приобретения.
9.6. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа считается исполненным с момента предоставления Заказчику технической возможности получить доступ к оплаченному цифровому продукту.
9.7. Фактическое использование или неиспользование предоставленного доступа Заказчиком не влияет на факт предоставления доступа.
9.8. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие необходимых технических средств для получения цифрового продукта, включая устройство с доступом к сети Интернет, программное обеспечение и аккаунт Telegram, если Telegram используется для предоставления доступа.

10. ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ TELEGRAM
10.1. При предоставлении доступа посредством Telegram Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие действующего аккаунта Telegram.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за ограничения доступа, возникшие вследствие:

технических сбоев Telegram;
блокировки или ограничения аккаунта Заказчика;
действий самого Заказчика;
отсутствия доступа к сети Интернет;
технических неисправностей устройства Заказчика;
иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.

10.3. В случае возникновения технических проблем с доступом Заказчик обязан обратиться к Исполнителю по контактным данным, указанным в настоящей оферте.
10.4. Если техническая проблема возникла по вине Исполнителя и препятствует использованию оплаченного продукта, Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа.

11. НАЗНАЧЕНИЕ И СОДЕРЖАНИЕ ЦИФРОВЫХ ПРОДУКТОВ
11.1. Цифровые продукты Исполнителя носят информационный и психологический характер.
11.2. Материалы предназначены для самостоятельного ознакомления и использования Заказчиком.
11.3. В материалах могут содержаться сведения о психологических, когнитивных и нейрофизиологических процессах, связанных с соответствующими практиками.
11.4. Научные и научно-популярные сведения, содержащиеся в цифровых продуктах, предоставляются в информационных целях.
11.5. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного психологического, эмоционального, физиологического или иного результата в результате использования цифровых продуктов.
11.6. Индивидуальная реакция на применение конкретной техники может различаться.

12. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И БЕЗОПАСНОСТЬ
12.1. Цифровые продукты Исполнителя не являются медицинской помощью, медицинской услугой, психиатрической помощью, диагностикой заболеваний, назначением лечения или заменой обращения к медицинскому специалисту.
12.2. Исполнитель не осуществляет посредством цифровых продуктов постановку медицинских или психиатрических диагнозов.
12.3. Информация, содержащаяся в цифровых продуктах, не является индивидуальным медицинским назначением.
12.4. Заказчик самостоятельно принимает решение об использовании конкретной техники с учётом собственного состояния и обстоятельств.
12.5. При возникновении выраженного физического или психологического дискомфорта Заказчик обязан прекратить выполнение соответствующей практики.
12.6. Если для конкретной техники имеются специальные рекомендации, ограничения или предупреждения, они могут быть указаны непосредственно в описании соответствующей техники.
12.7. При наличии состояния, требующего медицинской, психиатрической или иной специализированной помощи, Заказчик не должен использовать цифровые продукты в качестве её замены.

13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
13.1. Все материалы цифровых продуктов, включая тексты, аудио-, видео- и графические материалы, авторские формулировки, техники, медитации, нейротехники, структуру библиотеки, методические материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
13.2. Приобретение цифрового продукта не означает передачу Заказчику исключительных прав на содержащиеся в нём материалы.
13.3. Заказчику предоставляется право личного использования приобретённого цифрового продукта в пределах условий настоящей оферты.
13.4. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:

копировать материалы с целью их распространения;
размещать материалы в открытом доступе;
публиковать материалы полностью или частично;
передавать материалы третьим лицам;
продавать материалы;
предоставлять доступ к материалам третьим лицам;
использовать материалы для создания собственных коммерческих продуктов;
выдавать материалы Исполнителя за собственные;
осуществлять иные действия, нарушающие права Исполнителя или иных правообладателей.

13.5. Запрещается передавать третьим лицам персональный доступ к закрытым каналам, группам, личным кабинетам и иным ресурсам, содержащим оплаченные цифровые продукты.
13.6. В случае выявления неправомерного распространения материалов Исполнитель вправе прекратить неправомерно предоставленный третьему лицу доступ и принять иные предусмотренные законодательством меры защиты своих прав.

14. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
14.1. Исполнитель обязуется:
14.1.1. Предоставлять Заказчику оплаченный цифровой продукт в соответствии с его описанием и условиями настоящей оферты.
14.1.2. Предоставлять доступ к «Живой библиотеке состояний» в течение оплаченного периода подписки.
14.1.3. При необходимости оказывать техническую поддержку по вопросам, связанным с предоставлением доступа.
14.1.4. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации и документами Исполнителя по обработке персональных данных.
14.2. Исполнитель вправе:
14.2.1. Изменять содержание, структуру и состав цифровых продуктов.
14.2.2. Дополнять «Живую библиотеку состояний» новыми материалами.
14.2.3. Изменять стоимость подписки и разовых цифровых продуктов на условиях настоящей оферты.
14.2.4. Использовать сторонние сервисы для оплаты и предоставления доступа.
14.2.5. Ограничивать доступ при выявлении нарушений условий настоящей оферты, в том числе неправомерной передачи доступа третьим лицам, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
14.3. Заказчик обязуется:
14.3.1. Своевременно оплачивать выбранные цифровые продукты.
14.3.2.Предоставлять достоверные данные, необходимые для оформления заказа и предоставления доступа.
14.3.3. Самостоятельно следить за состоянием своей подписки, если автоматическое продление предусмотрено выбранным тарифом.
14.3.4. Самостоятельно управлять автоматическим продлением подписки посредством предусмотренного платёжным сервисом функционала.
14.3.5. Не передавать третьим лицам доступ к цифровым продуктам.
14.3.6. Не распространять и не публиковать материалы цифровых продуктов.
14.3.7. Соблюдать правила использования цифровых продуктов и предупреждения, размещённые непосредственно в материалах.
14.4. Заказчик вправе:
14.4.1. Получать оплаченный цифровой продукт на условиях настоящей оферты.
14.4.2. Получать техническую поддержку по вопросам предоставления доступа.
14.4.3. Отменить автоматическое продление подписки посредством предусмотренного платёжным сервисом функционала.

15. ОТКАЗ ОТ АВТОМАТИЧЕСКОГО ПРОДЛЕНИЯ
15.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего автоматического продления подписки в любое время.
15.2. Отмена автоматического продления не прекращает оплаченный период.
15.3. После окончания уже оплаченного периода доступ к «Живой библиотеке состояний» прекращается, если Заказчик не оформил новый период подписки.
15.4. Отмена автоматического продления сама по себе не означает возврат денежных средств за уже оплаченный период.

16. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
16.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями настоящей оферты и с учётом вида приобретённого цифрового продукта и момента предоставления доступа к нему.
16.2. До момента предоставления доступа к цифровому продукту Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием об отказе от приобретения продукта и возврате денежных средств, если такой отказ не противоречит применимым требованиям законодательства.
16.3. После предоставления доступа к цифровому продукту вопрос возврата денежных средств рассматривается с учётом:

вида приобретённого продукта;
факта и момента предоставления доступа;
фактического исполнения Исполнителем своих обязательств;
наличия недостатков цифрового продукта, если на них ссылается Заказчик;
характера заявленного требования;
требований законодательства Российской Федерации.

16.4. Отмена автоматического продления подписки не является требованием о возврате денежных средств за уже оплаченный период.
16.5. Если Заказчик считает, что приобретённый цифровой продукт не соответствует заявленному описанию либо имеет недостатки, он вправе направить соответствующее обращение Исполнителю.
16.6. Для обращения по вопросу возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя:
olga.soboo@gmail.com
В заявлении рекомендуется указать:

имя;
дату оплаты;
название приобретённого продукта;
способ оплаты;
описание причины обращения;
реквизиты, необходимые для идентификации платежа.

16.7. Заявления о возврате рассматриваются Исполнителем в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
16.8. Если возврат денежных средств осуществляется, он производится способом, предусмотренным законодательством и техническими возможностями соответствующего платёжного сервиса.

17. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
17.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Исполнителя.
17.2. Для заключения и исполнения настоящего договора могут обрабатываться данные, необходимые для:

оформления заказа;
идентификации платежа;
предоставления доступа;
связи с Заказчиком;
технической поддержки;
исполнения требований законодательства Российской Федерации.

17.3. Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Исполнителя.
17.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком в порядке, предусмотренном соответствующим документом Исполнителя.
17.5. При использовании сторонних сервисов, включая Tribute и платёжные системы, соответствующая обработка данных может осуществляться такими сервисами в соответствии с их собственными правилами и документами.

18. СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ И ПЛАТЁЖНЫЕ СИСТЕМЫ
18.1. Для продажи цифровых продуктов, обработки платежей, управления подпиской и предоставления доступа Исполнитель вправе использовать сторонние сервисы.
18.2. В частности, для оформления подписки и предоставления доступа может использоваться сервис Tribute.
18.3. Условия использования Tribute, порядок обработки платежей, размер комиссий, технические правила сервиса и иные условия его работы регулируются документами и правилами Tribute.
18.4. Изменение Tribute комиссий, тарифов, способов оплаты, технических возможностей или иных условий работы сервиса не является изменением стоимости цифрового продукта Исполнителя.
18.5. Комиссии сторонних сервисов, если они взимаются с Заказчика, не являются частью вознаграждения Исполнителя.

19. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
19.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования цифрового продукта по причинам, находящимся вне разумного контроля Исполнителя, включая:

технические сбои сторонних сервисов;
ограничения Telegram;
сбои сети Интернет;
неисправность оборудования Заказчика;
отсутствие необходимого программного обеспечения;
блокировку аккаунта Заказчика;
действия платёжных систем;
иные обстоятельства, находящиеся вне контроля Исполнителя.

19.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком определённого результата от использования цифровых продуктов.
19.4. Заказчик самостоятельно принимает решения относительно использования содержащейся в цифровых продуктах информации и несёт ответственность за свои действия в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
19.5. Условия настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

20. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
20.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту путём публикации новой редакции на сайте Исполнителя.
20.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не установлен непосредственно в новой редакции.
20.3. Изменение настоящей оферты не изменяет стоимость уже оплаченного периода подписки.
20.4. К уже оплаченному периоду применяются условия, действовавшие на момент его оплаты, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
20.5. Продолжение использования цифрового продукта после вступления новой редакции оферты в силу означает принятие Заказчиком условий новой редакции в той части, в которой это применимо к новым периодам или новым приобретениям.

21. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
21.1. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты.
21.2. В отношении подписки договор действует в течение оплаченного периода.
21.3. При автоматическом продлении договор продолжает действовать в течение каждого последующего оплаченного периода.
21.4. После прекращения подписки доступ к «Живой библиотеке состояний» прекращается, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного тарифа.
21.5. В отношении разового цифрового продукта договор действует до исполнения сторонами обязательств в соответствии с условиями приобретённого продукта.

22. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ
22.1.
Все вопросы, связанные с предоставлением доступа, оплатой, подпиской, техническими проблемами и исполнением настоящей оферты, Заказчик может направлять Исполнителю по адресу:
olga.soboo@gmail.com
22.2. При обращении по вопросу доступа Заказчику рекомендуется указать:

имя;
Telegram username;
дату оплаты;
название приобретённого продукта;
описание возникшей проблемы.

22.3. Исполнитель рассматривает обращения в разумный срок с учётом характера обращения.

23. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
23.1. Все споры и разногласия между Исполнителем и Заказчиком разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
23.2. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путём переговоров.
23.3. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по адресу электронной почты, указанному в настоящей оферте.
23.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

24. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
24.1. Настоящая оферта действует с момента её публикации на сайте Исполнителя до момента её отзыва или замены новой редакцией.
24.2. Если отдельное положение настоящей оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительность остальных положений оферты.
24.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
24.4. Актуальная редакция настоящей оферты размещается на сайте Исполнителя.

25. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Соболева Ольга Ивановна
ИНН: 510480144391
ОГРНИП: 320519000008201
E-mail: olga.soboo@gmail.com
Сайт: olgasoboleva.com
Дата публикации: 27 августа 2026 г.