ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)
Что такое ИИ-психолог SOBO?
SOBO — это цифровой сервис на базе технологий искусственного интеллекта, созданный для психологической саморефлексии, исследования личных запросов, эмоциональных состояний, жизненных сценариев и внутренних процессов человека.
Сервис разработан психологом Ольгой Соболевой совместно с техническими специалистами и объединяет возможности искусственного интеллекта, авторские психологические подходы и специально разработанные сценарии взаимодействия.
SOBO помогает лучше понимать себя, замечать повторяющиеся модели мышления и поведения, исследовать собственные чувства, убеждения и отношения с окружающими, а также рассматривать жизненные ситуации с разных точек зрения.
Основная задача SOBO заключается не в предоставлении готовых советов или решений, а в создании пространства для осознанного диалога с самим собой, развития психологической осознанности и более глубокого понимания собственных процессов.
SOBO — это настоящий психолог?
Нет. SOBO не является живым специалистом. Ответы формируются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта и специально разработанных психологических сценариев взаимодействия.
На каких психологических подходах основан SOBO?
SOBO основан на интегративном психологическом подходе, который объединяет различные современные направления психологии и практики психологического консультирования.
В работе сервиса используются принципы бережного диалога, психологической саморефлексии, исследования жизненных сценариев, эмоциональной осознанности и развития более зрелого взгляда на собственную жизнь и принимаемые решения.
При разработке SOBO были созданы специальные сценарии взаимодействия и алгоритмы исследования запросов, позволяющие помогать Пользователю замечать закономерности своего мышления, эмоциональные реакции, внутренние противоречия и возможные когнитивные искажения, которые часто остаются незамеченными при самостоятельном анализе ситуации.
В зависимости от характера запроса SOBO может предлагать различные вопросы, техники самонаблюдения, упражнения для размышления и иные инструменты психологической саморефлексии.
Сервис не придерживается какого-либо одного психологического направления и стремится подбирать наиболее уместный способ исследования запроса в рамках своих возможностей.
Кто создал SOBO?
SOBO разработан психологом Ольгой Соболевой совместно с техническими специалистами. В основу сервиса легли профессиональный опыт психологического консультирования, современные психологические подходы и технологии искусственного интеллекта.
Ольга Соболева имеет более 15 лет опыта изучения психологии, психологического консультирования и практической работы с клиентами. Окончила Мурманский государственный педагогический университет по специальности «Психология» и регулярно повышает свою профессиональную квалификацию.
При создании SOBO использовались профессиональный опыт консультирования, современные психологические подходы и специально разработанные сценарии взаимодействия, адаптированные для работы в формате искусственного интеллекта.
Может ли SOBO заменить психолога?
Нет. SOBO не заменяет работу психолога, психотерапевта или врача. Сервис предназначен для самостоятельной психологической саморефлексии и информационной поддержки.
Подходит ли SOBO, если я уже работаю с психологом?
Да. Многие Пользователи используют SOBO как дополнительный инструмент между консультациями. Сервис помогает сохранять фокус на важных темах, отслеживать изменения состояния, фиксировать наблюдения и продолжать исследование запросов между встречами со специалистом.
Подходит ли SOBO вместо психолога?
Это зависит от потребностей конкретного человека. Для некоторых людей SOBO становится удобным инструментом саморефлексии и психологической поддержки. Для других важной частью работы остаётся личный контакт, живой диалог и профессиональное сопровождение специалиста. SOBO не заявляется как полная замена психологической помощи и не предназначен для оказания медицинской, психотерапевтической или психиатрической помощи.
Может ли SOBO поставить диагноз?
Нет. SOBO не осуществляет диагностику психических или медицинских состояний, не назначает лечение и не выдаёт медицинские заключения.
Что делать, если мне очень плохо прямо сейчас?
Если вы испытываете суицидальные мысли, угрозу причинения вреда себе или другим людям, тяжёлый эмоциональный кризис или иное состояние, требующее срочной помощи, необходимо незамедлительно обратиться к профильным специалистам или в экстренные службы. SOBO не предназначен для оказания экстренной помощи.
Могут ли ответы SOBO содержать ошибки?
Да. Как и любая система искусственного интеллекта, SOBO может допускать неточности, неполноту информации или ошибочные интерпретации. Важные решения рекомендуется принимать самостоятельно и при необходимости консультироваться со специалистами.
Какие вопросы можно задавать SOBO?
SOBO предназначен для вопросов, связанных с психологией, эмоциями, отношениями, внутренними конфликтами, самооценкой, жизненными сценариями, личностным развитием и самопознанием.
Какие вопросы не стоит задавать SOBO?
Сервис не предназначен для получения медицинских, юридических, финансовых, инвестиционных, технических и иных профессиональных консультаций, не связанных с психологической тематикой.
Будут ли мои переписки читать другие люди?
Нет. Переписки Пользователей не предназначены для просмотра третьими лицами и не используются для индивидуального анализа сотрудниками сервиса.
Для обеспечения корректной работы SOBO отдельные данные взаимодействия с сервисом могут автоматически обрабатываться техническими средствами. Это необходимо для сохранения контекста диалога, понимания ранее обсуждавшихся тем и формирования более точных и персонализированных ответов.
SOBO использует механизмы сохранения ключевых выводов и контекста взаимодействия, благодаря чему может учитывать важную информацию из предыдущих диалогов и поддерживать последовательность общения.
Порядок хранения и обработки информации подробно описан в Политике конфиденциальности сервиса.
Может ли Ольга Соболева или её команда читать мои сообщения?
Нет. SOBO создавался таким образом, чтобы переписка Пользователя использовалась прежде всего для работы самого сервиса и поддержания контекста диалога.
Ольга Соболева и команда проекта не занимаются регулярным просмотром и анализом личных переписок Пользователей. Основная цель обработки данных заключается в обеспечении корректной работы сервиса, сохранении контекста взаимодействия и повышении качества ответов.
Порядок обработки и хранения информации подробно описан в Политике конфиденциальности сервиса.
Могут ли мои сообщения попасть в интернет?
Нет, целью работы SOBO не является публикация или распространение переписки Пользователей.
Сообщения используются исключительно для функционирования сервиса, поддержания контекста диалога и формирования ответов.
SOBO создан с учётом необходимости бережного обращения с информацией Пользователей. Порядок обработки и хранения данных регулируется Политикой конфиденциальности сервиса.
Почему SOBO помнит то, о чём мы говорили раньше?
SOBO использует механизмы сохранения ключевого контекста взаимодействия, чтобы поддерживать последовательность диалога и учитывать ранее обсуждавшиеся темы, важные выводы и особенности запроса Пользователя.
Благодаря этому сервис способен продолжать работу с учётом предыдущих разговоров, а не начинать каждый диалог заново.
При этом, как и любая технология искусственного интеллекта, SOBO может не учитывать отдельные детали или помнить контекст не в полном объёме. Если какая-либо важная информация была упущена, Пользователь всегда может дополнительно напомнить о ней в диалоге.
Можно ли начать общение с чистого листа?
(дополнить)
Сохраняются ли мои сообщения?
SOBO может сохранять отдельные сведения о взаимодействии с сервисом, необходимые для поддержания контекста диалога и повышения качества ответов.
При этом целью сохранения информации является не контроль переписки Пользователя, а обеспечение возможности продолжать диалог с учётом ранее обсуждавшихся тем, запросов и важных выводов.
Сохранение контекста позволяет SOBO лучше понимать ситуацию Пользователя и формировать более последовательные и релевантные ответы.
Сколько стоит использование SOBO?
На момент публикации доступны следующие тарифы:
• 24 часа бесплатно;
• 1 месяц — 1 990 рублей;
• 3 месяца — 4 600 рублей;
• 6 месяцев — 7 900 рублей.
Актуальные тарифы всегда отображаются в сервисе и на странице оплаты.
Будут ли списываться деньги автоматически?
Нет. Автоматическое продление подписки не используется. Решение о продлении доступа к SOBO Пользователь принимает самостоятельно.
Можно ли вернуть деньги после оплаты?
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями Публичной оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
Почему SOBO иногда задаёт вопросы, а иногда даёт развёрнутые ответы?
Основной подход SOBO основан на психологической саморефлексии и исследовании запроса Пользователя. Поэтому во многих ситуациях сервис может задавать уточняющие вопросы, предлагать обратить внимание на определённые аспекты ситуации или помогать исследовать собственные мысли и чувства.
При этом формат ответа зависит от содержания запроса, контекста диалога и особенностей работы технологий искусственного интеллекта. В зависимости от ситуации SOBO может задавать вопросы, предлагать размышления, давать пояснения, делиться наблюдениями или формировать более развёрнутый аналитический ответ.
SOBO не следует заранее заданному шаблону общения и не гарантирует использование какого-либо одного формата ответа в каждом диалоге.
Подходит ли SOBO для ежедневного использования?
Да. Многие пользователи используют SOBO как инструмент ежедневной саморефлексии, анализа событий дня, работы с эмоциями и исследования повторяющихся жизненных сценариев.
Чем SOBO отличается от ChatGPT?
ChatGPT — это универсальный искусственный интеллект, который умеет отвечать практически на любые вопросы: от рецептов и программирования до путешествий и бизнеса.
SOBO создавался для другой задачи — психологической саморефлексии и исследования внутренних процессов человека.
Основные отличия SOBO:
• SOBO специально настроен для психологических запросов. Пользователю не нужно самостоятельно придумывать сложные инструкции или объяснять, какой формат ответа он хочет получить.
• В сервис встроены специальные сценарии работы с запросами, жизненными ситуациями, эмоциями, отношениями, самооценкой, внутренними конфликтами, жизненными сценариями и другими психологическими темами.
• SOBO помогает не только получать ответы, но и глубже исследовать ситуацию через вопросы, наблюдения, анализ и различные подходы к саморефлексии.
• Сервис учитывает важные выводы предыдущих диалогов и поддерживает долгосрочный контекст общения, благодаря чему работа может становиться более последовательной и персонализированной.
• SOBO работает через привычный Telegram, поэтому не требует установки дополнительных приложений и доступен в удобном формате мессенджера.
• Пользователю не нужно самостоятельно создавать психологические промпты, настраивать ИИ или изучать особенности работы языковых моделей — необходимые сценарии взаимодействия уже встроены в сервис.
При этом SOBO не является заменой ChatGPT. Если ChatGPT — это универсальный инструмент для самых разных задач, то SOBO — это специализированный сервис, созданный для психологической саморефлексии, исследования себя и более глубокого понимания собственных мыслей, чувств и жизненных ситуаций.
Если сравнивать образно, ChatGPT похож на большой универсальный супермаркет, где можно найти практически всё. SOBO же — это пространство, специально созданное для психологической работы с собой.
Теоретически пользователь может вести психологический диалог и в ChatGPT. Однако в этом случае ему приходится самостоятельно определять направление работы, формулировать запросы, придумывать подходящие инструкции и удерживать фокус на исследовании собственной ситуации.
В SOBO эта работа уже выполнена заранее. В сервис встроены специальные сценарии взаимодействия, логика исследования запросов и инструменты психологической саморефлексии, созданные при участии психолога Ольги Соболевой.
Кроме того, SOBO проектировался как сервис длительного сопровождения. Он помогает сохранять контекст работы, учитывать важные выводы предыдущих диалогов и продолжать исследование запроса не как отдельные разрозненные разговоры, а как единый процесс самопознания и личностного развития.
Поэтому основное отличие SOBO заключается не в самой технологии искусственного интеллекта, а в том, каким образом эта технология адаптирована для психологической работы с человеком.
